Kommunikation mit Vertrauen

Schütze deine Privatsphäre

Mit wem du dich unterhältst und was du teilst, sollte allein deine Sache sein. Wir möchten dafür sorgen, dass der Messenger eine sichere und private Umgebung bietet, in der du dich mit deinen Lieben verbinden kannst. Deshalb haben wir Tools entwickelt, mit denen du die Kontrolle behältst, dein Konto schützt und die Plattform sicher nutzen kannst.

SCHUTZ DEINER INFORMATIONEN

Deine Nachrichten sind deine Nachrichten.

Wir möchten, dass es klar und verständlich ist, welche Informationen wir erfassen und wie wir diese verwenden. Die Inhalte der Nachrichten, die du mit anderen Personen austauschst, nutzen wir nicht für das Anzeigen-Targeting. Das bedeutet, dass Werbetreibende nicht gezielt Werbung an dich richten können, die darauf basiert, was du in Nachrichten schreibst. Wie auch bei anderen Bereichen von Facebook erheben wir Messenger-Informationen hauptsächlich, um den Dienst anzubieten, das Produkterlebnis zu verbessern und für die Sicherheit unserer Nutzer*innen zu sorgen.

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INTEGRIERTER SCHUTZ

Der Messenger bietet Tools zu deinem Schutz, mit denen du dein Erlebnis selbst bestimmen kannst.

Unser Ansatz für sicherere private Nachrichten im Messenger:

Präventive
Schadensvermeidung

Die beste Möglichkeit, Schaden von Nutzer*innen abzuwenden, ist Prävention.

Zusätzliche Optionen und mehr Kontrolle

Neben unseren Strategien zur Schadensvermeidung geben wir dir auch zusätzliche Kontrolle über dein Postfach. So kannst du dein Erlebnis ganz nach deinen Vorstellungen anpassen.

Aktives
Eingreifen

Wenn wir von potenziellem Missbrauch in unseren Diensten erfahren, werden wir aktiv. Wir setzen dazu unsere Gemeinschaftsstandards durch und teilen Informationen mit dem NCMEC und den entsprechenden Strafverfolgungsbehörden.

SO SCHÜTZEN WIR DICH

Der Messenger hilft dabei, dich online zu schützen.

Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, schädliche Aktivitäten zu verhindern, bevor sie dich erreichen können.

Die folgenden Maßnahmen ergreifen wir zu deinem Schutz im Messenger:

SO SCHÜTZEN WIR DICH

Der Messenger hilft dabei, dich online zu schützen.

Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, schädliche Aktivitäten zu verhindern, bevor sie dich erreichen können.

Die folgenden Maßnahmen ergreifen wir zu deinem Schutz im Messenger:

Reduzierung von unerwünschten Interaktionen

Wir filtern potenziell schädliche Nachrichten heraus, damit sie gar nicht erst in deinem Postfach landen. In deinen Chats können Warnhinweise erscheinen, die dich auf potenzielle Scammer*innen oder Betrüger*innen hinweisen. Außerdem erkennen und blockieren wir auf Facebook jeden Tag Millionen gefälschte Konten.

Individuelle Kontrolloptionen

Durch immer neue Innovationen stellen wir deinen Schutz im Messenger sicher. Mit unseren Tools kannst du etwa mehrere Personen auf einmal blockieren und so dein Erlebnis selbst steuern. Du bestimmst, wer es in deine Chat-Liste schafft, wer in deinem Ordner „Nachrichtenanfragen“ auftaucht und wer dir letztendlich Nachrichten senden oder dich anrufen darf.

Eindämmung der Verbreitung von Fehlinformationen

Um die Verbreitung von Fehlinformationen und schädlichem Content zu reduzieren, schränken wir die Anzahl der Chats ein, an die eine Nachricht auf einmal weitergeleitet werden kann. Zusätzlich ergreifen wir weitere Sicherheitsmaßnahmen bei Content, der als Fehlinformation auf Facebook identifiziert und direkt über den Messenger geteilt wurde. Weitere Informationen dazu, welche Maßnahmen Facebook zum Schutz von Wahlen ergreift, findest du hier.

Aufbau einer sicheren Community

Wenn dir potenziell verletzende Inhalte oder bösartiges Verhalten wie Belästigung oder Nachahmung auffallen, melde uns das bitte. Falls wir bestätigen können, dass der Inhalt gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstößt, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen. Beispielsweise können wir das Konto deaktivieren oder die Nachrichtenfunktion für dieses Konto einschränken.

Erweiterte Schutzmaßnahmen für Minderjährige

Eine unserer wichtigsten Aufgaben ist der Schutz von Minderjährigen auf unserer Plattform. Für Minderjährige gibt es automatisch erweiterte Schutzmaßnahmen wie das Limitieren von Personen, die ihnen Nachrichten schreiben können, oder wie sie in der Suche gefunden werden können. Darüber hinaus geben wir ihnen nützliche Ressourcen zur Nutzung an die Hand. Wir verwenden außerdem maschinelles Lernen, um Konten zu erkennen und zu deaktivieren, die auf unangemessene Weise mit Kindern interagieren.

Überprüfung und Durchsetzung

Meldungen sind ein wichtiges Tool, um effektiv gegen Missbrauch vorgehen und weiteren Schaden abwenden zu können. Diese Meldungen werden anhand ihres Schweregrads priorisiert, damit wir etwa bei Missbrauch und bezüglich der Kindersicherheit umgehend reagieren können.