Tú controlas tu experiencia en Messenger

Protegemos tu privacidad

Tú deberías decidir con quién quieres hablar y qué quieres compartir. Hacemos todo lo posible para garantizar que Messenger sea un lugar seguro y privado donde puedas conectarte con las personas que te importan. Para ello, desarrollamos herramientas que te permiten tener el control, proteger tu cuenta y mantener tu seguridad en la plataforma.

PROTEGER TU INFORMACIÓN PERSONAL

Tus mensajes te pertenecen

Queremos que sepas qué información recopilamos y cómo la usamos. No usamos el contenido de los mensajes que intercambias con otras personas con fines de segmentación publicitaria. Te mostramos anuncios en función de tu actividad en empresas y productos de Facebook, tu actividad con otros negocios, sitios web y apps, y tu ubicación.

Más información

PROTEGER TU INFORMACIÓN PERSONAL

Tus mensajes te pertenecen

Queremos que sepas qué información recopilamos y cómo la usamos. No usamos el contenido de los mensajes que intercambias con otras personas con fines de segmentación publicitaria. Te mostramos anuncios en función de tu actividad en empresas y productos de Facebook, tu actividad con otros negocios, sitios web y apps, y tu ubicación.

Más información

CONTROL DE HACKERS

Contamos con equipos de expertos dedicados a detectar hackers y prevenir que accedan a tus mensajes y a tu información personal.

También ofrecemos estas herramientas para garantizar tu seguridad:

Autenticación en dos pasos

Aumenta la seguridad de tu cuenta y protégete de intentos de hackeo y phishing incluso si tu contraseña se ve comprometida.

Más información

Alertas de inicio de sesión

Protege tu cuenta de posibles amenazas y ataques activando las alertas de inicio de sesión, que te avisan si detectamos inicios o intentos de inicio de sesión no reconocidos.

Más información

Navegación más segura

Si una persona te envía enlaces sospechosos que puedan dirigirte a sitios web maliciosos y poco seguros, verás una advertencia que te recomendará no hacer clic en enlaces que puedan poner en riesgo tus datos privados.

Más información

GARANTIZAR TU SEGURIDAD

Una plataforma segura es clave para que te sientas a buen resguardo al compartir contenido con las personas que te importan.

Por eso, trabajamos de forma constante para detener cualquier actividad maliciosa antes de que te afecte. Esto es lo que hacemos para proteger tu privacidad, seguridad y bienestar en Messenger:

GARANTIZAR TU SEGURIDAD

Una plataforma segura es clave para que te sientas a buen resguardo al compartir contenido con las personas que te importan.

Por eso, trabajamos de forma constante para detener cualquier actividad maliciosa antes de que te afecte.

Esto es lo que hacemos para proteger tu privacidad, seguridad y bienestar en Messenger:

Detener a estafadores

Filtramos los mensajes que puedan resultar perjudiciales para que no lleguen a tu buzón de entrada. En los chats, podrían aparecer notificaciones de seguridad para ayudarte a identificar a posibles estafadores o impostores y proponerte qué medidas tomar, como bloquear la cuenta.

Eliminar cuentas falsas

Todos los días, detectamos y bloqueamos millones de cuentas falsas en Facebook para garantizar que tu experiencia en Messenger sea segura. La mayor parte de esas cuentas se detectan pocos minutos después de su registro, antes de que puedan causar daños.

Aprovechar la inteligencia artificial

Usamos inteligencia artificial para identificar patrones inusuales de comportamiento relacionados con phishing, fraude y otras actividades dañinas a fin de eliminarlos de nuestra plataforma. Nuestra tecnología evoluciona a la par de estas actividades perjudiciales.

Detectar casos de suplantación de identidad

La insignia azul en Messenger te permite corroborar que la cuenta con la que estás interactuando sea auténtica, y te ayuda a evitar que los estafadores se hagan pasar por figuras públicas, empresas de medios o marcas.

Reducir la difusión de información errónea

Proporcionar contexto a las personas ayuda a detener la difusión de información errónea. La etiqueta de estado reenviado te avisa cuando el mensaje que recibes es un reenvío para ayudarte a saber si lo creó la persona que lo envió.

Reforzar las protecciones para menores

Velar por la seguridad de los menores en nuestras plataformas es una de nuestras mayores responsabilidades. Ofrecemos funciones de seguridad mejoradas para niños menores de 18 años, como la de limitar quiénes pueden enviarles mensajes y cómo se los puede encontrar por medio de búsquedas, además de proporcionarles consejos educativos. También usamos el aprendizaje automático para detectar e inhabilitar las cuentas que interactúan de manera inapropiada con niños.

Informes técnicos

Para obtener explicaciones técnicas detalladas sobre nuestras herramientas y técnicas, descarga nuestros informes aquí:

Conversaciones secretas en Messenger: informe técnico