Centro de la comunidad

de Messenger sobre el

coronavirus (COVID-19)

Te mostramos cómo Messenger puede ayudarte a mantenerte conectado durante la pandemia

Mantente en contacto con tu comunidad

Nos comprometemos a ofrecer apoyo a los líderes de comunidades ante el desafío que enfrentan. Conéctate con grupos, organizaciones e información de forma remota.

Más información

Mantente cerca incluso a la distancia

Messenger puede ayudarte a mantenerte conectado con quienes más te importan, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Usa el chat, las llamadas de voz o las videollamadas para entablar conversaciones individuales o en grupo.

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Protégete y evita estafas

Verifica los datos con fuentes oficiales de confianza y ten cuidado con las personas que cometen estafas, por ejemplo, aquellas que ofrecen tratamientos médicos no aprobados o que organizan recaudaciones de fondos falsas. Si no tienes certeza sobre la veracidad de la información, no la compartas.

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Recursos para organizaciones de salud gubernamentales

Las organizaciones pueden usar Messenger para mantenerse conectadas con sus comunidades, compartir información precisa y oportuna, responder preguntas frecuentes y más.

Messenger proporciona herramientas de mensajes gratuitas a todas las páginas, incluidas las de gobiernos u organizaciones de salud. Sin embargo, sabemos que en épocas con un gran volumen de mensajes, tal vez resulte difícil responder con rapidez.

Para facilitar este proceso y garantizar que las personas reciban información importante rápidamente durante períodos de incertidumbre, creamos un programa para conectar a organizaciones de salud gubernamentales con desarrolladores de Messenger, quienes pueden ayudarlas a establecer una presencia en esta plataforma, configurar respuestas automáticas instantáneas a consultas y preguntas frecuentes, y transmitir novedades relevantes para sus comunidades a medida que surge nueva información.

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Te mostramos cómo Messenger puede ayudarte a mantenerte conectado con tu comunidad

Te mostramos cómo Messenger puede ayudarte a mantenerte conectado con tu comunidad

Padres

Padres

En este momento, a los niños puede resultarles difícil mantenerse conectados e interactuar socialmente con sus amigos y familiares. Messenger Kids es una app diseñada para que niños de 6 a 12 años intercambien mensajes y hagan videochats divertidos en un entorno controlado por los padres. Los padres pueden organizar encuentros virtuales para jugar o sesiones para hacer la tarea, y los niños pueden seguir disfrutando y fortaleciendo vínculos a través de experiencias interactivas divertidas.

Educadores

Educadores

Con Messenger, puedes mantenerte conectado con los miembros de tu comunidad, incluso a la distancia. Haz llamadas de voz y videollamadas en grupo con hasta ocho participantes para compartir novedades o saber cómo se encuentran los demás. También puedes usar los grupos para mantenerte en contacto con padres o colegas.*

Negocios

Negocios

Gracias a los mensajes, los negocios pueden mantenerse conectados con los clientes a pesar de la distancia. Usa las herramientas de mensajes gratuitas para ofrecer a los clientes información importante y configura las respuestas automáticas para responder preguntas frecuentes, como el cierre de la tienda, el horario de atención y más.

Comunidad local

Comunidad local

Ya sea que tengas una comunidad basada en la fe, una organización cívica o un grupo de activismo, ante este clima de incertidumbre, mantener las conexiones personales con los miembros de nuestra comunidad nunca fue tan importante. Organiza pequeñas reuniones grupales a través del videochat de Messenger o crea un grupo para mantenerte conectado, compartir información importante o simplemente brindar apoyo a los demás.

Mantente cerca incluso a la distancia

Mantente cerca incluso a la distancia

Mantente conectado con los chats en grupo

Mantente conectado con los chats en grupo

Usa los chats en grupo para compartir información importante y mantenerte conectado con los grupos de tu comunidad y los contactos cercanos. Además, con los emojis y nombres personalizados podrás divertirte a la vez que mantienes organizados tus grupos.

Comunícate a través del videochat en grupo

Comunícate a través del videochat en grupo

Organiza un videochat en grupo con hasta ocho participantes en cualquier dispositivo y en la pantalla que prefieras (celular, computadora o Portal). Ahora puedes contactarte con tus seres queridos para saber cómo se encuentran y pasar tiempo con ellos, incluso a la distancia.

Comparte tu historia

Comparte tu historia

Conectarnos de forma remota puede ayudarnos a sentirnos más cerca. Crea y comparte Stories con amigos y familiares para conectarte con ellos y mostrarles un resumen visual de tu día.

Exprésate

Exprésate

Dedica tiempo a transmitir alegría con funciones divertidas y graciosas, como filtros de AR, GIF, stickers de la cámara, emojis y paquetes de stickers de chat, en cualquier dispositivo y plataforma que uses.

Protégete y evita estafas

Lamentablemente, los estafadores y las personas malintencionadas aprovechan los momentos difíciles para causar daños en nuestras plataformas. Si bien trabajamos arduamente para detener la actividad maliciosa antes de que te afecte, también queremos ofrecerte consejos y herramientas para que te protejas durante esta pandemia.

Protégete y evita estafas

Lamentablemente, los estafadores y las personas malintencionadas aprovechan los momentos difíciles para causar daños en nuestras plataformas. Si bien trabajamos arduamente para detener la actividad maliciosa antes de que te afecte, también queremos ofrecerte consejos y herramientas para que te protejas durante esta pandemia.

Ten cuidado con las estafas

Ten cuidado con las estafas

Mantenerte informado es una de las mejores maneras para protegerte de las estafas y la información errónea dañina. Ten cuidado con las personas que piden dinero u ofrecen tratamientos médicos si no las conoces en la vida real. Si alguien que afirma ser una organización o figura pública se comunica contigo, comprueba si tiene la insignia azul que indica que es una cuenta verificada. Mira este video y consulta estos consejos útiles sobre estafas frecuentes en internet y cómo evitarlas. Además, haz clic aquí para conocer cómo puedes verificar tu cuenta o página.

Evita la difusión de información errónea

Evita la difusión de información errónea

Es posible que no toda la información que recibes sobre el coronavirus sea precisa. Verifica los datos con otras fuentes de confianza, como la Organización Mundial de la Salud o el ministerio de salud local. Presta atención a los indicadores que te avisan si recibes un mensaje reenviado, ya que así sabrás si el mensaje que recibiste lo creó o no la persona que lo envió. Si no estás seguro sobre la veracidad de la información, no la reenvíes.

* Es responsabilidad de cada usuario de Messenger garantizar que el uso que haga de Messenger cumpla con la legislación aplicable, incluidas las leyes de mantenimiento de registros y privacidad de la educación.

Messenger no es un proveedor de servicios educativos.