Centro de la comunidad de Messenger sobre el
coronavirus (COVID-19)

Te mostramos cómo Messenger puede ayudarte a mantenerte conectado durante la pandemia

Mantente en contacto con tu comunidad

Estamos comprometidos a brindar apoyo a los líderes comunitarios para ayudarlos a responder al desafío que enfrentamos. Conéctate con grupos, organizaciones e información de forma remota.

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Mantente cerca incluso a la distancia

Messenger puede ayudarte a mantenerte conectado con quienes más te importan, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Usa el chat y las llamadas de voz para conectarte en privado o reúne a tu grupo favorito en las salas de Messenger.

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Protégete y evita estafas

Verifica los datos recurriendo a fuentes oficiales de confianza y mantente en guardia para evitar estafas tales como tratamientos médicos no aprobados o recaudaciones de fondos falsas. Si no estás seguro de la veracidad de algo, no lo compartas.

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Recursos para organizaciones de salud gubernamentales

Las organizaciones pueden usar Messenger para mantenerse conectadas con sus comunidades, compartir información precisa y oportuna, responder preguntas frecuentes y más.

Messenger proporciona herramientas de mensajes gratuitas a todas las páginas, incluidas las de gobiernos u organizaciones de salud. Sin embargo, sabemos que en épocas con un gran volumen de mensajes, tal vez resulte difícil responder con rapidez.

Para facilitar este proceso y garantizar que las personas reciban información importante rápidamente durante períodos de incertidumbre, creamos un programa para conectar a organizaciones de salud gubernamentales con desarrolladores de Messenger, quienes pueden ayudarlas a establecer una presencia en esta plataforma, configurar respuestas automáticas instantáneas a consultas y preguntas frecuentes, y transmitir novedades relevantes para sus comunidades a medida que surge información nueva.

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Te mostramos cómo Messenger puede ayudarte a mantenerte conectado con tu comunidad

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Padres

En este momento, a los niños puede resultarles difícil mantenerse en contacto e interactuar socialmente con sus amigos y familiares. Messenger Kids es una app diseñada para que los niños de 6 a 12 años se diviertan chateando por video e intercambiando mensajes en un entorno controlado por los padres. Los padres pueden organizar encuentros virtuales para jugar o sesiones para hacer la tarea, y los niños pueden seguir disfrutando y fortaleciendo sus vínculos a través de experiencias interactivas divertidas.

Educadores

Con Messenger, puedes mantenerte conectado con los miembros de tu comunidad, incluso a la distancia. Haz llamadas de voz y videollamadas en grupo para contar novedades o saber de los demás. También puedes usar los grupos o las salas para mantenerte en contacto con padres o colegas*.

Negocios

Gracias a los mensajes, los negocios pueden mantenerse conectados con los clientes a pesar de la distancia. Usa las herramientas de mensajería gratuitas para ofrecerles a los clientes información importante. También puedes configurar respuestas automáticas para preguntas frecuentes, como si la tienda se encuentra activa, el horario de atención y demás.

Comunidad local

Mantener las conexiones personales con los miembros de nuestra comunidad, ya sea una organización civil, una comunidad religiosa o un grupo que gira en torno de una actividad, nunca fue tan importante como en este momento de incertidumbre. Organiza reuniones grupales a través de las salas de Messenger o crea un grupo para que los miembros se mantengan conectados, compartan información importante o simplemente se brinden apoyo mutuo.

Mantente cerca incluso a la distancia

Mantente cerca incluso a la distancia

Mantente conectado con los chats en grupo

Usa los chats en grupo para compartir información importante y mantenerte conectado con tus grupos comunitarios y tus contactos cercanos. Además, con los emojis y nombres personalizados, podrás divertirte a la vez que mantienes organizados tus grupos.

Acorta las distancias con las salas

Usa las salas para reunirte con tus personas favoritas por videochat. Puedes invitar a un máximo de 50 personas sin límite de tiempo, y no es necesario tener una cuenta de Facebook para unirse.

Comparte tu historia

Conectándonos de forma remota, podemos sentirnos más cerca. Crea y comparte historias con amigos y familiares para conectarte con ellos y mostrarles un resumen visual de tu día.

Exprésate

Regala sonrisas entre los tuyos con funciones divertidas y alegres, como filtros de realidad aumentada, GIF, stickers de la cámara, emojis y paquetes de stickers de chat, en cualquier dispositivo y plataforma que uses.

Protégete y evita estafas

Lamentablemente, los estafadores y las personas malintencionadas aprovechan los momentos difíciles para causar daños en nuestras plataformas. Si bien trabajamos arduamente para detener la actividad maliciosa antes de que te afecte, también queremos ofrecerte consejos y herramientas para que te protejas durante esta pandemia.

Protégete y evita estafas

Lamentablemente, los estafadores y las personas malintencionadas aprovechan los momentos difíciles para causar daños en nuestras plataformas. Si bien trabajamos arduamente para detener la actividad maliciosa antes de que te afecte, también queremos ofrecerte consejos y herramientas para que te protejas durante esta pandemia.

Ten cuidado con las estafas

Estar al día con la información es una de las mejores maneras de protegerte de las estafas y la información errónea dañina. Ten cuidado con las personas que piden dinero u ofrecen tratamientos médicos si no las conoces en la vida real. Si alguien que afirma ser una organización o figura pública se comunica contigo, comprueba si tiene la insignia azul que indica que es una cuenta verificada. Mira este video y consulta estos consejos útiles sobre estafas frecuentes en internet y cómo evitarlas. Además, haz clic aquí para descubrir cómo puedes verificar tu cuenta o página.

Evita la difusión de información errónea

Es posible que no toda la información que recibes sobre el coronavirus sea precisa. Verifica los datos recurriendo a otras fuentes de confianza como la Organización Mundial de la Salud o el ministerio de salud local. Presta atención a los indicadores que te avisan si un mensaje fue reenviado, ya que así sabrás si lo creó la persona que lo envió o si es de alguien más. Si no estás seguro de la veracidad de la información, no la reenvíes.

* Es responsabilidad de cada usuario de Messenger garantizar que el uso que haga de Messenger cumpla con la legislación aplicable, incluidas las leyes de mantenimiento de registros y privacidad de la educación.

Messenger no es un proveedor de servicios educativos.