Conecta sin preocupaciones
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Protegemos tu privacidad
Deberías poder elegir con quién hablas y qué compartes. Tenemos el compromiso de garantizar que Messenger sea un espacio seguro y privado donde poder conectar con las personas que te importan. Para ello, hemos creado herramientas que te permiten tener el control, proteger tu cuenta y usar la plataforma de forma segura.
Tus mensajes personales son privados
Queremos que sepas cómo usamos tu información. Recopilamos información de Messenger para poder mejorar la experiencia del producto y mantener la seguridad de las personas. No usamos el contenido de tus mensajes personales para personalizar anuncios. No se consideran mensajes personales aquellos que se envían a cuentas empresariales o se reciben de ellas, los que se intercambian con Meta al usar productos como Meta AI y aquellos que se envían en funciones diseñadas con un carácter más público, como los canales. Meta también está añadiendo una capa adicional de privacidad al proteger las llamadas y los mensajes personales en Messenger con el cifrado de extremo a extremo, que impide que nadie pueda ver ni escuchar lo que se dice o envía en tus llamadas o mensajes, ni siquiera Meta.
Más informaciónSEGURIDAD INTEGRADA POR DEFECTO
Messenger cuenta con herramientas que promueven la seguridad y te permiten controlar tu experiencia
La estrategia de Messenger para hacer que los mensajes privados sean más seguros:
Prevenimos daños
desde el principio
Evitar que se produzcan daños en primer lugar es la mejor forma de mantener a la gente segura.
Te ofrecemos más opciones y un mayor control
Además de nuestros esfuerzos para evitar daños, te ofrecemos un mayor control de tu bandeja de entrada y opciones que abarcan todas las posibles experiencias que quieras tener.
Respondemos
con diligencia
Si somos conscientes de que se ha producido un posible abuso en nuestros servicios, tomamos medidas. Para ello, aplicamos nuestras Normas comunitarias y compartimos información con el NCMEC y las autoridades policiales correspondientes.
CONTRIBUIMOS A TU SEGURIDAD
En Messenger tomamos medidas para salvaguardar tu seguridad online
Por ello, trabajamos constantemente para eliminar las actividades maliciosas antes de que estas te afecten.
A continuación te explicamos cómo trabajamos para velar por tu seguridad en Messenger:
CONTRIBUIMOS A TU SEGURIDAD
En Messenger tomamos medidas para salvaguardar tu seguridad online
Por ello, trabajamos constantemente para eliminar las actividades maliciosas antes de que estas te afecten.
A continuación te explicamos cómo trabajamos para velar por tu seguridad en Messenger:
Reducimos el número de interacciones indeseadas
Filtramos los mensajes que puedan ser dañinos para que no lleguen a tu bandeja de entrada. Puede que aparezcan avisos de seguridad en los chats para ayudarte a detectar posibles estafas o impostores, y cada día detectamos y bloqueamos millones de cuentas falsas en Facebook.
Te ayudamos a controlar quién puede contactar contigo
Messenger evoluciona continuamente para que estés a salvo, y ciertas herramientas como la opción de bloquear a varias personas te permiten controlar tu experiencia. Tú decides quién llega a tu lista de chats y a tu carpeta de solicitudes de mensajes, y quién no puede enviarte mensajes ni llamarte bajo ningún concepto.
Reducimos la difusión de información errónea
Con el fin de impedir que se difunda y viralice información errónea y contenido dañino, limitamos el número de chats a los que se puede reenviar simultáneamente un mensaje. También aplicamos medidas de protección al contenido que se ha identificado como información errónea en Facebook y se ha compartido directamente en Messenger. Para obtener más información, descubre cómo Facebook protege las elecciones.
Fomentamos la seguridad en nuestra comunidad
Si te encuentras con contenido o comportamientos potencialmente dañinos, como acoso o suplantación de la identidad, denúncialo. Si vemos que infringe nuestras Normas comunitarias, tomaremos las medidas pertinentes, por ejemplo, inhabilitar la cuenta o limitar su capacidad de enviar mensajes.
Promovemos la protección de los menores
Una de nuestras mayores responsabilidades es proteger a los menores en nuestras plataformas. Proporcionamos funciones de seguridad mejoradas para los menores de edad de forma automática, como limitar quién puede enviarles mensajes y cómo aparecen en las búsquedas, además de ofrecerles recursos y formación. Asimismo, utilizamos el aprendizaje automático para detectar e inhabilitar cuentas que interactúen de forma inapropiada con menores.
Revisamos el contenido y tomamos medidas
Las denuncias son una herramienta fundamental y muy eficaz a la hora de hacer frente a los abusos y evitar daños mayores. Estas se priorizan en función de la gravedad de los posibles daños, lo que nos permite responder rápidamente a problemas como la seguridad o la explotación infantil.
Informes
Para acceder a una explicación técnica y detallada sobre nuestras herramientas y estrategias, descarga nuestros informes aquí:
Messenger Secret Conversations: Technical Whitepaper (Conversaciones secretas de Messenger: informe técnico)
Meta's Approach to Safer Private Messaging on Messenger and Instagram Direct Messaging (Estrategia de Meta para garantizar la seguridad de los mensajes privados en Messenger y los mensajes directos de Instagram)
Independent Assessment: Expanding End-to-End Encryption Protects Fundamental Human Rights (Evaluación independiente: la expansión del cifrado de extremo a extremo para salvaguardar derechos humanos fundamentales)
The Labyrinth Encrypted Message Storage Protocol (Protocolo de almacenamiento de mensajes cifrados Labyrinth)
Messenger End-to-End Encryption Overview (Información general sobre el cifrado de extremo a extremo en Messenger)
