Tú controlas tu experiencia con Messenger

Protegemos tu privacidad

Deberías poder elegir con quién hablas y qué compartes. Tenemos el compromiso de hacer de Messenger un espacio seguro y privado donde poder contactar con las personas que te importan. Para ello, hemos creado herramientas que te permiten tener el control, proteger tu cuenta y usar la plataforma de forma segura.

PROTEGE TU INFORMACIÓN

Tus mensajes son solo tuyos.

Queremos que sepas qué información recopilamos y cómo la utilizamos. No utilizamos el contenido de los mensajes que intercambias con otras personas a efectos de segmentación de anuncios; por lo tanto, los anunciantes no pueden dirigirse a ti en función de lo que digas en los mensajes. Al igual que en otras partes de Facebook, recopilamos información de Messenger principalmente para prestar el servicio, mejorar la experiencia con el producto y proteger a las personas.

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MANTENEMOS A LOS HACKERS A RAYA

Tenemos equipos expertos que se dedican a identificar a hackers y a evitar que estos accedan a tus mensajes personales y a tu información.

También te ofrecemos las siguientes herramientas para garantizar tu seguridad:

Autenticación en dos pasos

Mejora la seguridad de tu cuenta y te ayuda a protegerte si alguien trata de hackearla o de suplantar tu identidad, aunque haya tenido acceso a tu contraseña.

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Alertas de inicio de sesión

Habilita las alertas de inicio de sesión para proteger tu cuenta de posibles amenazas y ataques. Estas alertas te avisan si detectamos inicios de sesión o intentos de inicio de sesión que no reconocemos.

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Solicitudes de mensajes más seguras

Bloquear o eliminar solicitudes nuevas de mensajes es muy sencillo. Para proporcionarte una protección extra, también ocultamos o desenfocamos las imágenes y deshabilitamos los enlaces, a menos que respondas al mensaje o copies y pegues el enlace en una pestaña del navegador.

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TE PROTEGEMOS

Una plataforma segura es esencial para que puedas contactar con las personas que te importan sin ninguna preocupación.

Por ello, trabajamos constantemente para eliminar la actividad maliciosa antes de que esta te afecte. A continuación explicamos cómo trabajamos para protegerte y velar por tu privacidad y bienestar en Messenger:

TE PROTEGEMOS

Una plataforma segura es esencial para que puedas contactar con las personas que te importan sin ninguna preocupación.

Por ello, trabajamos constantemente para eliminar la actividad maliciosa antes de que esta te afecte.

A continuación explicamos cómo trabajamos para protegerte y velar por tu privacidad y bienestar en Messenger:

Impidiendo la actividad de estafadores

Filtramos los mensajes que puedan ser dañinos para que no lleguen a tu bandeja de entrada. Puede que aparezcan avisos de seguridad en los chats para ayudarte a detectar posibles estafas o impostores, así como para ofrecerte formas de responder (por ejemplo, bloqueando la cuenta).

Eliminando cuentas falsas

Todos los días detectamos y bloqueamos millones de cuentas falsas en Facebook para garantizar que tu experiencia con Messenger sea siempre segura. La mayoría de estas cuentas se detectan minutos después de registrarse, antes de tener la oportunidad de provocar daños.

Recurriendo a la inteligencia artificial

Contamos con la ayuda de la inteligencia artificial para identificar patrones de comportamiento inusuales relacionados con la suplantación de identidad (“phishing”), las estafas y otras actividades dañinas, y eliminarlos de nuestra plataforma. Nuestra tecnología evoluciona a la par que estas actividades dañinas.

Detectando a los suplantadores de identidad

Con la insignia azul de Messenger, puedes tener la certeza de que la cuenta con la que hablas es auténtica; además, está insignia contribuye a impedir que los estafadores se hagan pasar por personajes públicos, medios de comunicación o marcas.

Reduciendo la difusión de información errónea

Con el fin de impedir que se difunda y viralice información errónea y contenido dañino, limitamos el número de chats a los que se puede reenviar simultáneamente un mensaje. También aplicamos medidas de protección al contenido que se ha identificado como información errónea en Facebook y se ha compartido directamente en Messenger. Para obtener más información, consulta “Cómo protege Facebook las elecciones”.

Mejor protección para los menores

Una de nuestras mayores responsabilidades es proteger a los menores en nuestras plataformas. Proporcionamos funciones de seguridad mejoradas para los menores de edad, como limitar quién puede enviarles mensajes y cómo pueden aparecer en la búsqueda, además de ofrecerles sugerencias de carácter educativo. Asimismo, utilizamos aprendizaje automático para detectar y desactivar cuentas que interactúen de forma inapropiada con menores.

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